Gefragmenteerde inzet zorgtechnologie verhoogt werkdruk, TNO pleit voor sectorbrede afspraken

In opdracht van het ministerie van VWS keken de onderzoekers naar de knelpunten voor het samenvoegen van meldingen en signalen van hybride digitale technologie in de intramurale langdurige zorg. Daarbij ging het om hulpmiddelen als sensoren in bedmatten, dwaaldetectoren en gezelschaprobots. Het resultaat is een rapport dat de problemen blootlegt en een toekomstvisie schetst waarin technologie wél werkt voor de zorg.

De kern van het probleem: gebrekkige interoperabiliteit

Zorginstellingen werken met een lappendeken aan systemen van verschillende leveranciers. Deze systemen zijn vaak gesloten en niet ontworpen om samen te werken. Daardoor moeten zorgverleners meerdere apparaten en apps gebruiken om één cliënt te volgen. De technische infrastructuur is vaak verouderd, en er is onvoldoende kennis op de werkvloer om systemen goed te integreren.

Naar een integraal cliëntbeeld

TNO pleit voor een toekomst waarin alle relevante gegevens – van sensoren, ECD’s en notities – samenkomen in één overzichtelijk digitaal cliëntbeeld. Dit concept geeft zorgverleners direct inzicht in de status van een cliënt, en hierdoor betere zorg leveren. Denk aan een bedsensor die niet alleen registreert dat iemand uit bed is, maar ook dat dit samenhangt met bijvoorbeeld onrustige slaap en bezorgdheid over familieomstandigheden.

De oplossing: een afsprakenstelsel

Om deze toekomst te realiseren is een afsprakenstelsel nodig. Dit is een set gedeelde technische en organisatorische afspraken tussen zorginstellingen, leveranciers en ondersteunende partijen. Het stelsel moet interoperabiliteit afdwingen, marktwerking reguleren en gebruiksvriendelijkheid verbeteren. Alleen dan ontstaat een open ecosysteem waarin technologie écht bijdraagt aan betere zorg en lagere werkdruk.

Samen bouwen aan toekomstbestendige zorg

TNO adviseert het ministerie van VWS om direct aan de gang te gaan met het opstellen van een sectorbreed afsprakenstelsel dat leidt tot duurzame, schaalbare en mensgerichte digitale zorg.

Wil je meer weten? Lees het volledige rapport.