Antwoorden op veelgestelde vragen

Om je aanvraag goed te kunnen beoordelen, vragen we je om het contactformulier zo volledig mogelijk in te vullen. Zo kunnen we je aanvraag sneller en beter beoordelen. Vermeld daarbij in ieder geval:

• de naam van je organisatie en het KvK- of BTW-nummer;
• het vestigingsland
• een korte omschrijving van je vraag of uitdaging;
• de fase waarin je ontwikkeling zich bevindt, bijvoorbeeld een idee, prototype of opschalingsfase.

Je kunt je aanvraag indienen via het contactformulier.

Op basis van deze informatie beoordelen we je aanvraag en sturen we deze, waar mogelijk, door naar de meest passende expert of afdeling binnen TNO.

TNO helpt organisaties bij innovatie- en onderzoeksvraagstukken. Heb je een concrete vraag over de ontwikkeling, validatie of toepassing van technologie? Dan denken we graag met je mee.

Je aanvraag past bij TNO als deze afkomstig is van een organisatie, een duidelijk doel heeft en gericht is op innovatie, onderzoek of technologische ontwikkeling.

• Ben je een startup, scale-up of mkb-onderneming? Neem contact op via TNO Fast Track.
• Vertegenwoordig je een bedrijf, overheidsorganisatie, kennisinstelling of andere organisatie? Neem contact op of bekijk de mogelijkheden om samen te werken met TNO.

Aanvragen van particulieren, studenten en commerciële verzoeken voor verkoop, sponsoring of advertenties nemen wij niet in behandeling.

TNO werkt samen met organisaties die zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Deze samenwerkingen vinden plaats binnen onderzoeks- en innovatieprojecten of via betaalde opdrachten.

Heb je een innovatief idee, maar nog geen onderneming? Dan is TNO in deze vroege fase meestal nog niet de meest passende partner. Er zijn andere organisaties die starters en ondernemers kunnen ondersteunen bij het verder ontwikkelen, toetsen en realiseren van innovatieve ideeën.

Op de website van de RVO vind je een overzicht van organisaties, regelingen en ondersteuning voor innovatieve ondernemers en starters.

Zodra je idee verder is ontwikkeld en er sprake is van een organisatie of concreet innovatievraagstuk, kun je als start-up met een specifieke innovatievraag een vrijblijvend gesprek aanvragen via TNO Fast Track.

Ja, dat is mogelijk. TNO ontvangt regelmatig verzoeken voor bijdragen aan congressen, seminars, bijeenkomsten en andere evenementen.

Sluit jouw evenement aan bij de expertise en thema’s van TNO? Via het contactformulier kun je je wensen en de details van het evenement met ons delen.

Om je aanvraag goed te kunnen beoordelen, vragen we je om de volgende informatie mee te sturen:

• het onderwerp en doel van het evenement;
• de gewenste expertise of spreker;
• de datum en locatie;
• het type publiek;
• de beschikbare budgetindicatie.

Op basis van deze informatie bekijken we of een TNO-expert beschikbaar is en of we een passende bijdrage kunnen leveren aan je evenement.

Hoe snel je een reactie krijgt, hangt af van je vraag.

• Eenvoudige vragen: vaak binnen dezelfde werkdag;
• Complexere vragen: binnen maximaal 10 werkdagen omdat we jouw vraag mogelijk inhoudelijk afstemmen met meerdere specialisten of afdelingen.

Kunnen we je vraag niet direct beantwoorden? Dan zorgen we ervoor dat deze zo snel mogelijk bij de juiste expert terechtkomt. Je ontvangt in dat geval doorgaans eerst een bevestiging dat je bericht is ontvangen en in behandeling is genomen.

TNO werkt veelal met vaste en zorgvuldig geselecteerde leveranciers. Wanneer we op zoek zijn naar nieuwe leveranciers, verloopt dit via een openbare aanbestedingsprocedure. Deze worden gepubliceerd op TenderNed, het platform voor overheidsopdrachten in Nederland.

Heb je een vraag voor de afdeling Inkoop, bijvoorbeeld over bestaande contracten binnen TNO? Dan kun je contact opnemen via [email protected].

Voor vragen over facturen, betalingen of de crediteurenadministratie kun je contact opnemen met de financiële administratie van TNO.

Je kunt ons bereiken via telefoon op 088 866 62 88 of per e-mail via [email protected]. We helpen je graag verder met vragen over de status van betalingen, factuurverwerking of administratieve ondersteuning.

Informatie over in het verleden geteste producten is niet bij TNO verkrijgbaar, hiervoor kun je eventueel contact opnemen met de opdrachtgever van het product. Dat is meestal de producent. Wij beschikken niet over algemene informatie of richtlijnen waaraan producten dienen te voldoen.

TNO is een aantal jaar geleden gestopt met het uitvoeren van standaardtesten en -analyses van consumentenproducten, voedingsmiddelen en materialen voor de bouw.

Een aantal van deze werkzaamheden is ondergebracht in aparte organisaties:

• Triskelion, analyse voedingsmiddelen, voedselveiligheidstesten
• Efectis Nederland, brandveiligheid van producten
• Tass International, testen van helmen, kinderzitjes, veiligheidsgordels
• TÜV Nederland, testen op het gebied van glas, verf/coatings, textiel

Nee, TNO biedt geen ondersteuning of advies aan individuele partijen bij schadeclaims, juridische procedures of rechtszaken.

Om de onafhankelijkheid van onze expertise te waarborgen, voert TNO dergelijke werkzaamheden alleen uit op verzoek van een rechter, arbiter of andere onafhankelijke instantie.

Heb je een lopende juridische procedure? Dan kun je je het beste wenden tot je juridisch adviseur, advocaat of de betreffende instantie die de zaak behandelt.

TNO ontvangt dagelijks veel verzoeken van particulieren, bijvoorbeeld om mee te denken over een idee, een vraag over de aanschaf van een product of een mening te delen op basis van specifieke expertise. Om de beschikbare tijd van onze experts zo effectief mogelijk in te zetten, kunnen wij dit soort individuele en vrijblijvende vragen helaas niet beantwoorden.

Ben je op zoek naar algemene informatie of onderzoeksresultaten? Dan kun je terecht bij de openbare publicaties, artikelen en onderzoeken van TNO. Deze hebben we verzameld in de TNO Repository. Veel antwoorden op algemene vragen zijn al beschikbaar in onze openbare publicaties en onderzoeken.

Ja, TNO biedt regelmatig stages, afstudeeropdrachten en traineeships aan voor mbo-, hbo- en wo-studenten. De beschikbare mogelijkheden verschillen per vakgebied en locatie.

Bekijk stages en afstudeeropdrachten bij TNO.

Vanwege het grote aantal verzoeken kunnen wij vragen voor interviews, scripties, studieopdrachten en andere onderwijs-gerelateerde projecten momenteel niet in behandeling nemen.

Ben je op zoek naar onderzoeksresultaten, rapporten of achtergrondinformatie? Veel publicaties van TNO zijn openbaar beschikbaar via de TNO Repository.

Wil je een inhoudelijke vraag stellen aan een hoogleraar die betrokken is bij TNO? Neem dan contact op via de universiteit waar de hoogleraar is aangesteld. Die kan je verder helpen of doorverwijzen naar de juiste contactpersoon.

Wij werken voor bedrijven en overheden en hebben geen goed materiaal voor technasiumopdrachten. Kijk op Jet-Net of Kennisnet voor handige informatie. Veel succes met je opdracht!

Leuk dat je interesse hebt in TNO voor het maken van je profielwerkstuk voor VMBO, HAVO of VWO.

Wij werken voor bedrijven en overheden en hebben helaas geen goed materiaal voor je PWS. Kijk op Profielwerkstuk.nl,  Jet-Net of Kennisnet voor handige informatie.

Veel succes met je opdracht en je eindexamen!

Ja, download het ISO 9001 certificaat van TNO.

Ja, TNO kan als onafhankelijke onderzoeksorganisatie producten, materialen en technologieën beoordelen, testen en vergelijken binnen de grenzen van de beschikbare expertise en faciliteiten. Lees meer over samenwerken met TNO.

Ja, TNO kan in veel gevallen onafhankelijke metingen, analyses, validaties en testrapportages uitvoeren. Welke mogelijkheden er zijn, hangt af van de vraagstelling en het toepassingsgebied. Bespreek je test- of validatievraag met ons.

Ja, TNO beschikt over diverse testfaciliteiten en expertise om voor organisaties producten, materialen en technologieën te testen en te valideren. De mogelijkheden verschillen per vakgebied en toepassing. Wil je weten wat TNO voor jouw specifieke situatie kan betekenen? Neem contact met ons op.

TNO voert nog maar heel beperkt CE-certificering uit, alleen nog voor een aantal producten in de bouwsector. Algemene Informatie over onder andere CE-markering is te vinden op de website van euronorm.

TNO houdt zich niet bezig met het ISO-certificeren van bedrijven. Je kunt hiervoor terecht bij de Raad voor Accreditatie.

Openbare rapporten zijn te vinden via deze zoekfunctie. Voor rapporten ouder dan 4 jaar kun je een e-mail sturen naar [email protected].

Open sollicitaties kunnen wij op dit moment niet in behandeling nemen. Wij adviseren je om te reageren op een specifieke vacature die bij jouw profiel past. Bekijk alle vacatures.

Na je sollicitatie volgt een selectieprocedure die kan bestaan uit gesprekken, assessments en een kennismaking met het team. Lees er alles over.

TNO biedt functies op het gebied van projectmanagement, consultancy, wetenschapper/onderzoeker, business development en ondersteunende disciplines. Het vacature-aanbod is breed en varieert per kennisgebied.

Ontdek alle kennisgebieden.

Nee, sollicitaties via het algemene contactformulier worden niet behandeld. Ook open sollicitaties nemen wij op dit moment niet in behandeling.

Ben je geïnteresseerd in een baan bij TNO? Bekijk dan de actuele vacatures en solliciteer via het sollicitatieformulier.

Je treft alle informatie over stages, starterposities, het Talent Development Programme en het TNO Traineeship op de pagina ‘Start je carrière bij TNO’.

Ontdek hoe het is om bij TNO te werken door de ervaringsverhalen te lezen of video’s te kijken van TNO’ers.

TNO heeft locaties door heel Nederland en daarbuiten. Je treft ze in het overzicht van alle TNO-locaties.

Wil je als journalist meer weten over ons werk, neem dan contact op met een van onze woordvoerders.

Nee, TNO doet niet aan externe sponsoring.

Als onafhankelijke non-profitorganisatie beschikt TNO niet over een vrij besteedbaar sponsorbudget. De middelen die TNO ontvangt van onder andere de overheid, bedrijven en andere opdrachtgevers zijn bedoeld voor onderzoek, innovatie en maatschappelijke impact.

Om die reden ondersteunen wij geen externe activiteiten, evenementen of initiatieven via sponsoring of financiële bijdragen.

TNO heeft verschillende locaties met eigen telefoonnummers. Op de pagina ‘Locaties’ vind je de contactgegevens van alle TNO-locaties en kun je het juiste telefoonnummer voor jouw vraag of bezoek vinden.