Microsoft 365 Messaging Specialist (Exchange Online) – Den Haag / Hybride

Ben jij een messaging-specialist die mailflow doorgrondt én graag technisch de diepte in gaat? Word je enthousiast van het oplossen van complexe mail-issues in een grote enterprise-omgeving? Dan zoeken wij jou!

Als Microsoft 365 Messaging Specialist ben je dé technische specialist voor onze e-mail-infrastructuur binnen de Microsoft 365-omgeving. Je werkt in een informeel, divers Scrum-team dat de volledige M365-suite beheert. Jouw focus ligt op Exchange Online en alles wat met e-mail te maken heeft: van delivery troubleshooting tot Defender policies, en van PowerShell-automatisering tot het adviseren van andere afdelingen.

Je werkt niet alleen – je versterkt onze huidige mailspecialist en samen vormen jullie het expertiseteam voor e-mail. Je bent 3e-lijn support, wat betekent dat complexe mail-gerelateerde incidenten bij jullie terechtkomen. Je werkt autonoom, maar altijd in nauwe samenwerking met collega's en stakeholders uit de hele organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beheer en configuratie van Exchange Online in een grote enterprise-omgeving.
• Diagnose en oplossing van (complexe) delivery- en mailflow-problemen.
• Configuratie en onderhoud van mailboxen, distributiegroepen en Exchange policies.
• Implementatie en beheer van e-mail security via Microsoft Defender for Office 365 (anti-spam, anti-phishing, malware protection).
• PowerShell scripting voor automatisering van dagelijkse beheertaken en optimalisaties.
• 3e-lijns support voor escalaties vanuit de servicedesk (via Freshworks).
• Sparren met andere afdelingen over mail-gerelateerde behoeften en oplossingen.
• Bijdragen aan kennisdeling en documentatie binnen het team.

Wat maakt ons team leuk?

• Grote, complexe omgeving waar je echt technisch uitgedaagd wordt.
• Divers en informeel team met een ondernemende cultuur.
• Autonoom werken met veel ruimte voor eigen inbreng.
• Dynamische omgeving waar veel mogelijk is.
• Sterke focus op leren en groeien – we hebben een grote complexe omgeving en nemen je graag mee in alle aspecten. Ervaring is belangrijk, maar leergierigheid en leervermogen zijn minstens zo waardevol.

Je hebt hands-on ervaring met Exchange Online beheer en bent technisch onderlegd genoeg om dieper te duiken dan standaard configuraties. Je begrijpt hoe e-mail delivery werkt, van message trace tot Defender-lagen, en je kunt mailflow- en delivery-problemen zelfstandig diagnosticeren en oplossen.

Must-haves:

• Medior-niveau ervaring met Exchange Online beheer en configuratie.
• Grondige kennis van e-mail delivery troubleshooting en mailflow (message trace, NDR's, connectors, transport rules etc.).
• Ervaring met Microsoft Defender for Office 365 (anti-spam policies, anti-phishing, threat protection).
• Kennis van e-mail security fundamentals: SPF, DKIM, DMARC en hoe deze werken.
• PowerShell scripting ervaring – je hebt scripts geschreven en bent bereid je vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Affiniteit met 3e-lijns support en complexe troubleshooting.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels – je kunt technische zaken helder uitleggen aan niet-technici.

Nice-to-haves:

• Ervaring met werken in Agile/Scrum-teams.
• Kennis van Compliance & eDiscovery binnen M365.
• Ervaring met hybride Exchange-omgevingen (on-prem/cloud).
• Relevante Microsoft-certificeringen.
• Ervaring met Azure DevOps.
• Ervaring met Freshworks.

Uitdagend én afwisselend werk met serieuze impact. En volop kansen, want bij TNO heb je grotendeels zelf de regie over je carrière. Naast een bruto (fulltime/40u) maandsalaris tussen € 4.000,- en € 5.200,- (afhankelijk van je kennis en ervaring), krijg je een dertiende maand (8,33%) en een flexbudget (5,58% + €180). Hiermee zal jouw maandsalaris totaal dus tussen de € 4.600,- en € 6.000,- liggen. Daarnaast ontvang je natuurlijk 8% vakantiegeld en krijg je alle mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Daarnaast kun je bij TNO een ‘menu’ aan arbeidsvoorwaarden samenstellen dat bij jouw persoonlijke situatie past. Wat je ook mag verwachten:

• Een uiterst professionele, innovatieve werkomgeving, met topexperts als collega’s.
• Mogelijkheid om cursussen, opleidingen en workshops te volgen en congressen te bezoeken, en coaching als je daar behoefte aan hebt.
• 34 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
• Een werkgever die divers talent waardeert en stimuleert, met initiatieven als het Female Leadership Programma, onze Rainbow Community en round tables over inclusiethema’s.
• Een uitgebreide en flexibele mobiliteitsregeling, inclusief volledige vergoeding van openbaar vervoer voor woon-werk en zakelijke reizen.
• Gezellige activiteiten met je team en andere TNO'ers. Zo leer je snel veel mensen kennen.
• Flexibele werktijden, de mogelijkheid om parttime (32 of 36 uur) te werken en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Een goede pensioenregeling.

Lees hier uit welke arbeidsvoorwaarden je verder kunt kiezen.

Bij TNO innoveren we voor een gezonder, veiliger en duurzamer leven. En voor een sterke economie. Sinds 1932 ontwikkelen wij kennis en technologie voor het algemeen belang. We vinden elkaar in verwondering en vindingrijkheid, en we zijn gedreven om grenzen te verleggen. Voor jouw talent en ambitie is er alle ruimte en ondersteuning. Je werkt samen met mensen die aan je gewaagd zijn, die jou inspireren én van jou willen leren. Onze state-of-the-art-faciliteiten zijn er om jouw visie te verwezenlijken. Wat je bij TNO doet, doet ertoe: impact maakt het verschil. Want met elke innovatie draag je bij aan het leven van morgen. Lees meer over TNO als werkgever.

Bij TNO stimuleren we een inclusieve werkomgeving, waar jij jezelf kunt zijn. Wat je verhaal ook is en welke unieke eigenschappen je ook meebrengt. Juist door onze unieke krachten en perspectieven te bundelen zijn we in staat om innovaties te ontwikkelen die een wezenlijk verschil maken in de samenleving. Meer weten? Lees welke stappen wij zetten op het gebied van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie.

Reageren kan tot en met 12 april 2026. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes. In een laatste gesprek bespreken we de arbeidsvoorwaarden die je zelf samenstelt. We streven ernaar de hele procedure binnen vier weken af te ronden.

Een online assessment en referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Als je bij ons komt werken vragen wij je ook een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.

Omdat je ook gaat werken voor opdrachtgevers in het defensie- en veiligheidsdomein is het noodzakelijk dat de AIVD een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) afgeeft. Daarom onderga je vooraf een veiligheidsonderzoek. Meer informatie daarover lees je hier.