Psychosociale arbeidsbelasting integraal aanpakken

Bijna 16% van alle werknemers in Nederland heeft in hoge mate last van burnoutklachten. Verontrustend is bovendien dat dit vaak jonge werknemers zijn met nog een heel werkzaam leven voor zich: tussen 25 en 34 jaar heeft maar liefst 19,5% burnoutklachten. Opvallend is dat vooral publieke sectoren slecht scoren: onderwijs (22,1%), zorg en welzijn (17,9%).

Leed en kosten

Werkstress zorgt voor veel persoonlijk leed bij de werknemer en aanzienlijke kosten voor de werkgever, met name wanneer stress leidt tot een lagere arbeidsproductiviteit dan wel verzuim. De totale maatschappelijke kosten van mentale gezondheidsrisico’s op het werk bedragen naar schatting 4,7 miljard. Preventie en een effectieve aanpak is dus van groot belang.

Stress kent vele gezichten

Elk mens, elke organisatie en elke bedrijfstak is anders. Dat betekent dat werkstress vele gezichten heeft. Zo kan een productiewerknemer door langdurige werkstress, in combinatie met problemen thuis, uitvallen door chronische stress. Een piloot kan op een cruciaal moment door acute stress een fatale beslissing nemen. En een militair kan na een missie een posttraumatische stressstoornis krijgen. Maatwerk en kennis over alle facetten van stress is cruciaal voor het aanpakken van werkstress.

Onderzoeken

Met meer dan dertig jaar onderzoekservaring naar werkstress heeft TNO breed zicht op de complexiteit en hardnekkigheid van het probleem. Individuele, organisatorische en maatschappelijke factoren spelen allemaal een rol en beïnvloeden elkaar. Dat betekent dat fysiologische, psychologische en sociale processen meegewogen moeten worden om tot een goede probleemanalyse te komen. Meer informatie vindt u op de pagina Onderzoeken van werkstress. 

Meten en analyseren

Bij al het onderzoek is het verzamelen en interpreteren van data essentieel. Die data moeten wel op wetenschappelijk verantwoorde wijze worden vergaard. Het vervolgens juist duiden van alle metingen vanuit de unieke context, vergt verschillende expertises. TNO ontwikkelt, valideert en maakt gebruik van verschillende meetmethoden, meetinstrumenten en analysetechnieken. Samen vormen zij de basis voor adviezen om werkstress gefundeerd en integraal aan te pakken. Meer informatie vindt u op de pagina Meten en analyseren van werkstress.

Aanpakken

Onderzoeken, meten en analyseren leidt bij de projecten die TNO uitvoert, tot het integraal aanpakken van werkstress. Vaak vraagt dat om het verbeteren van werkprocessen. Het implementeren van dergelijke maatregelen – altijd maatwerk – is niet eenvoudig en vergt kennis over en ervaring met veranderingsprocessen binnen organisaties. Daarnaast kan het van belang zijn de veerkracht, dat wil zeggen de belastbaarheid, van werknemers te verhogen. Meer informatie vindt u op de pagina Aanpakken van werkstress.

Meedoen?

TNO voert in vele sectoren samen met organisaties veelal grootschalige projecten uit waarin we werkstress meten, analyseren en gezamenlijk integraal aanpakken.