Specialist Microsoft 365 (Exchange Online - Den Haag / Hybride - 32-40u

Over deze vacature

Ben jij iemand die de Microsoft-wereld doorgrondt én graag technisch de diepte in gaat? Word je enthousiast van het oplossen van complexe vraagstukken in een grote enterprise-omgeving — en zit e-mail en mailflow bij jou echt in de vingers? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Als Specialist Microsoft 365 zorg je ervoor dat onze Microsoft-applicaties, veilig en optimaal functioneren. Je werkt in een divers team dat de volledige M365-suite beheert.

Binnen dat brede speelveld ligt jouw zwaartepunt bij alles wat met e-mail te maken heeft: van delivery troubleshooting, tot Defender policies, en van Exchange Online tot PowerShell-automatisering. Daaromheen groei je mee in de rest van de Microsoft-stack: Teams, SharePoint, Intune, Entra ID en Exchange Online. Hoe breed je uiteindelijk gaat, bepalen we samen op basis van jouw interesse en de behoefte van het team.

Je werkt niet alleen. Je versterkt onze huidige mailspecialist en samen vormen jullie het expertiseteam voor e-mail. Je bent 3e-lijns support, wat betekent dat complexe incidenten bij jullie terechtkomen. Je werkt in nauwe samenwerking met collega's en stakeholders uit de hele organisatie. Je hoeft niet de expert te zijn die alles al kan en weet, maar wel iemand die pro-actief leert.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beheer en configuratie van Exchange Online in een grote enterprise-omgeving
• Diagnose en oplossing van (complexe) delivery- en mailflow-problemen
• Configuratie en onderhoud van mailboxen, distributiegroepen en Exchange policies
• Implementatie en beheer van e-mail security via Microsoft Defender for Office 365 (anti-spam, anti-phishing, malware protection)
• PowerShell scripting voor automatisering van dagelijkse beheertaken en optimalisaties
• 3e-lijns support voor escalaties vanuit de servicedesk (via Freshworks)
• Sparren met andere afdelingen over mail-gerelateerde behoeften en oplossingen
• Bijdragen aan kennisdeling binnen het team

Wat maakt werken in ons team leuk?

• Grote, complexe omgeving waar je echt technisch uitgedaagd wordt
• Divers team met een ondernemende cultuur
• Autonoom werken met veel ruimte voor eigen inbreng
• Dynamische omgeving waar veel mogelijk is
• Sterke focus op leren en groeien – we hebben een grote complexe omgeving en nemen je graag mee in alle aspecten. Ervaring is belangrijk, maar leergierigheid en leervermogen zijn minstens zo waardevol

Wat wij van jou verwachten

Als Specialist M365 heb je hands-on ervaring met Exchange Online beheer en ben je technisch onderlegd genoeg om dieper te duiken dan standaard configuraties. Je pluist graag uit hoe e-mail delivery werkt, van message trace tot Defender-lagen, en je kunt mailflow- en delivery-problemen zelfstandig diagnosticeren en oplossen. Daarnaast ben je nieuwsgierig naar de rest van de Microsoft-stack: je vindt het leuk om je beheerkennis te verbreden naar de bredere M365-omgeving.

Bij ons telt leervermogen zwaarder dan het aantal jaren op je cv. We hebben een grote, complexe omgeving en nemen je daar graag stap voor stap in mee.

Must-haves:

• Ervaring met Exchange Online beheer en configuratie
• Kennis van e-mail delivery troubleshooting en mailflow (message trace, NDR's, connectors, transport rules etc.)
• Ervaring met Microsoft Defender for Office 365 (anti-spam policies, anti-phishing, threat protection)
• Kennis van e-mail security fundamentals: SPF, DKIM, DMARC en hoe deze werken
• PowerShell scripting ervaring – je hebt scripts geschreven en bent bereid je vaardigheden verder te ontwikkelen
• Affiniteit met 3e-lijns support en complexe troubleshooting
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels – je kunt technische zaken helder uitleggen aan niet-technici
• Sterk leervermogen (open, nieuwsgierig en behulpzaam)

#LI-Hybrid
Nice-to-haves:

• Ervaring met werken in Agile/Scrum-teams
• Kennis van Compliance & eDiscovery binnen M365
• Ervaring met hybride Exchange-omgevingen (on-prem/cloud)
• Relevante Microsoft-certificeringen
• Ervaring met Azure DevOps
• Ervaring met Freshworks

Wat wij jou bieden

Uitdagend én afwisselend werk met serieuze impact. En volop kansen, want bij TNO heb je grotendeels zelf de regie over je carrière. Naast een bruto (fulltime/40u) maandsalaris tussen € 3.500,- en € 5.000,- (afhankelijk van je kennis en ervaring) ontvang je een 13e maand (8,33%) en een flexbudget (5,58% + € 180). De 13e maand en het flexbudget zijn maandelijks uit te betalen. In totaal kan jouw maandsalaris dus tussen de € 4.000 en 5.800 bedragen. Ook krijg je natuurlijk vakantiegeld en je alle mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Daarnaast kun je bij TNO een ‘menu’ aan arbeidsvoorwaarden samenstellen dat bij jouw persoonlijke situatie past. Wat je ook mag verwachten:

• Een uiterst professionele, innovatieve werkomgeving, met topexperts als collega’s.
• Mogelijkheid om cursussen, opleidingen en workshops te volgen en congressen te bezoeken, en coaching als je daar behoefte aan hebt.
• 33 vakantiedagen plus een flexibele feestdag, die in te zetten is op een culturele, religieuze of anderszins belangrijke dag naar keuze (bij een fulltime dienstverband).
• Een werkgever die divers talent waardeert en stimuleert, met initiatieven als Jong TNO, verschillende expertise gildes, onze Rainbow Community en Round Tables over inclusiethema’s.
• Een uitgebreide en flexibele mobiliteitsregeling, inclusief volledige vergoeding van openbaar vervoer voor woon-werk en zakelijke reizen.
• Gezellige activiteiten met je team en andere TNO'ers. Zo leer je snel veel mensen kennen.
• Flexibele werktijden, de mogelijkheid om parttime (32 of 36 uur) te werken en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Een goede pensioenregeling.

Lees hier uit welke arbeidsvoorwaarden je verder kunt kiezen.

TNO als werkgever

Onze mensen vormen het hart van TNO. Hun nieuwsgierigheid, expertise en ondernemerschap maken het mogelijk om impactvolle onderzoeken en innovaties te creëren voor duurzaam welzijn en welvaart van de samenleving. Daarom investeren wij in een inspirerende en inclusieve werkomgeving waarin collega’s kunnen excelleren, autonomie hebben en kunnen groeien.

Jouw talent en ambitie krijgen bij TNO alle ruimte. Je werkt samen met experts (zowel binnen als buiten TNO), je hebt toegang tot geavanceerde technologie en de vrijheid om te onderzoeken, te experimenteren en te vernieuwen. Onze kracht ligt in onafhankelijkheid, betrouwbaarheid en samenwerking. Door samen te werken met bedrijven en overheden en door verschillende perspectieven te verbinden, versterken we onze innovatiekracht. En we creëren verantwoord en betekenisvol resultaat. We vinden elkaar in verwondering en vindingrijkheid, en we zijn gedreven om grenzen te verleggen.

Bij TNO geloven we dat dit onze tijd is om de samenleving, de overheid en het bedrijfsleven sneller vooruit te helpen. Samen met gedreven collega’s zet je kennis om in concrete innovaties of ondernemingen die écht verschil maken. Door de kracht van wetenschap en ondernemerschap te bundelen. Druk jouw stempel op ónze tijd.

Hoe ziet het proces eruit?

Reageren kan tot en met 25 oktober 2026. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes. We streven ernaar de hele procedure binnen vier weken af te ronden.

Als je bij ons komt werken vragen wij je ook een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.

Omdat je ook gaat werken voor opdrachtgevers in het defensie- en veiligheidsdomein is het noodzakelijk dat de AIVD een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) afgeeft. Daarom onderga je vooraf een veiligheidsonderzoek. Meer informatie daarover lees je hier.